資生堂新人美容部員の配属先や就職後の研修内容も徹底解説!

「美容部員」と聞くと、みなさんデパートに配属されている方々のイメージをされるのではないでしょうか。

もちろん、最もおもてなしレベルが高いのはデパートなんですが、実は資生堂の美容部員は他の配属先がいくつかあります。

1つずつ解説していきますね。合わせて、就職後の研修についても詳しくみていきます!

目次

資生堂美容部員の配属先(チャネル)

資生堂美容部員の配属先(チャネル)は、以下の4つのお得意先店舗となります。

  • デパート
  • 専門店
  • GMS(ショッピングモール)
  • ドラッグストア

内定された方は、上記の4つのチャネルのいずれかに配属されます。

ビューティーツリーの体験談を確認すると、面接の質問事項で「希望のチャネルはありますか?」という質問をされたという投稿がいくつかありました。

ビューティーツリーの面接内容の一例を集めた写真
ビューティーツリーの面接内容の一例

しかし、必ずしも希望のチャネルに配属されるとは限りません。その時の地域の各チャネルの人数の状況によって、配属人数が決められます。

どのチャネルになるかはわかりませんが、希望のチャネルを聞かれたら、強くアピールしましょう!

そしてチャネルによっては、資生堂の取り扱うブランドが異なってきます。

好きなブランド、興味があるブランド、取り扱ってみたいブランドがあれば、希望のチャネル選びも見逃してはいけません。

よく調べてから、面接で応えるようにしましょう。

各チャネルの主な取り扱いブランドは以下になります。

チャネル主な取り扱いブランド
デパートSHISEIDO」「クレ・ド・ポーボーテ」「SHISEIDO MEN」「dプログラム
専門店「SHISEIDO」「ELIXIR」「MAQuillAGE」「BENEFIQUE「クレ・ド・ポーボーテ」
「dプログラム」
GMS「ELIXIR」「REVITAL GRANAS「MAQuillAGE」「PRIOR「dプログラム」「&FACE
ドラッグストア「ELIXIR」「HAKU「MAQuillAGE」「INTEGRATE」「マジョリカマジョルカ
チャネル別取り扱いブランド
りいママ

私も面接の際にこの質問をされたので、「ずっと憧れていたデパート配属を希望しています!」と応え、実際にデパートに配属してもらうことができました。ブランドのこだわりよりも、とにかく憧れのデパートで働いてみたい思いの方が強かったです!

配属先①デパート

日本の主な有名デパートを集めた写真
日本の主な有名デパート

資生堂が持つ4つのチャネルの中でも敷居が高く、おもてなしレベルも最も高いものが求められるのがデパート勤務です。

大型店から地方の小さなデパートまで様々ありますが、規模によっては独立タイプと総合タイプがあります。

どういうことかというと…独立タイプは「SISEIDO」ブランドと「クレ・ド・ポーボーテ」ブランドのカウンターが分かれているのです。百貨店ならではのスタイルで、全国でも今は独立タイプの割合の方が多いです。

独立カウンターの良いところは、そのブランドのより専門的なことを聞くことができます。

資生堂本社主催の教育研修セミナーが毎月1回あり、各エリア・全てのチャネルにおいて専属の教育担任が指導します。

それぞれのチャネルによって違いはありますが、大体6〜7時間ほどの講義と季別提案という内容で、商品知識や応対トレーニングなどを徹底的に行います。

ワタシプラスより店舗の一例を集めた写真
ワタシプラスより店舗の一例

独立タイプの「クレ・ド・ポーボーテ」カウンターでは、専用ルームにてお顔のエステ(有料)も受けることができます。

その際には、施術のライセンスを取得していないとお客さまに施術を行うことができません。

施術者になるにはトレーニングを受講し、試験に合格してライセンスを取得する必要があります。

以下は施術者になるまでの流れです。

①クレ・ド・ポーボーテカウンターに配属されてから大体2、3年後に、上司からライセンストレーニングを受講するよう指示されるので、本社に行って3日間ほどのトレーニングを受講します。
②トレーニングは丸一日、フルタイム時間(7時間45分間)でひたすら実技トレーニングです。同じトレーニング受講者のお顔にトリートメントコースを実践します。
③トレーニングを終えると、後日試験があります。教育担任さんのお顔に実際のトリートメントメニューを行い、採点されます。100点満点中80点以上が合格基準となります。
④合格者は施術者として認定され、お客さまにエステを行えるようになります。

総合タイプは、「SISEIDO」も「クレ・ド・ポーボーテ」も同じカウンターにて両方取り扱いがあります。

エステは設置されていないのでできませんが、1つのカウンターで両方のブランドをお客さまはじっくり試すことができます。なので、両方のブランドについて熟知していないといけません。

りいママ

私はデパートチャネルのみの経験ですが、独立、総合どちらのタイプにも配属したことがあります。その中でもやはり資生堂の最高級ブランド「クレ・ド・ポーボーテ」はエステもできてやりがいをすごく感じましたし、何より楽しかったです!

以下はデパートの配属先店舗一覧になります。

チャネル資生堂新人美容部員の配属先店舗一覧(デパート)
デパート三越伊勢丹ホールディングス(三越、伊勢丹、丸井今井、岩田屋)
・J, フロント リテイリング株式会社(大丸松坂屋百貨店株式会社博多大丸株式会社高知大丸
株式会社高島屋(海外除く)
株式会社そごう・西武
・株式会社丸井グループ(丸井錦糸町店北千住マルイ
株式会社近鉄百貨(Hoop,and,上本町YUFURA、近鉄パッセを除く)
・エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社(株式会社阪急阪神百貨店)
・株式会社東急百貨店(渋谷・本店吉祥寺店たまプラーザ店さっぽろ店渋谷ヒカリShinQs
長野東急百貨店
・名鉄百貨店(本店一宮
株式会社丸広百貨店(南浦和店・ぽーと富士見店除く)
デパートリウボウ
・株式会社松屋(松屋銀座松屋浅草
株式会社トキハ(インダストリー除く)
・株式会社天満屋(岡山津屋倉敷福山ポートプラザ
株式会社一畑百貨店
株式会社浜屋百貨店
ボンベルタ百貨店
株式会社東武百貨店
・株式会社中三(青森中三弘前店
株式会社スズラン
株式会社京王百貨店
株式会社小田急百貨店
・株式会社福屋(西条八丁堀広島駅前
・株式会社京阪百貨店(守口くずはモール
・ジェイアール東日本商業開発株式会社(グランデュオ浦田
株式会社加古川ヤマトヤシキ
株式会社川徳
株式会社うすい百貨店
株式会社山陽百貨店
・株式会社福田屋百貨店(宇都宮鹿沼FKDインターパーク
・株式会社さいか屋(横須賀藤沢
株式会社水戸京成百貨店
・株式会社井筒屋(小倉店山口店
・株式会社山形屋(鹿児島川内きりしま国文宮崎
株式会社京急百貨店
・株式会社大和(香林坊富山
株式会社鶴屋百貨店
株式会社津松菱
株式会社遠鉄百貨店
株式会社佐世保玉屋
株式会社金沢丸越百貨店
株式会社佐賀玉屋
株式会社藤丸
株式会社八木橋
株式会社岡島
株式会社藤崎
・株式会社さくら野(青森弘前八戸北上
・株式会社井上(井上アイシティ21
株式会社やまき
株式会社 矢尾百貨店
GINZA SIXリテールマネジメント株式会社
デパート配属先一覧

配属先②専門店

お店を構えた専門店もあれば、ショッピングモールの施設の中のテナントを借りて運営しているタイプがあります。

お客さまと対面のカウンターが多く、お店オリジナルのイベントであったり、お店のポイントカードを発行しているところもあります。

人気のBENEFIQUEブランドを専門的に扱っていて、「レシピシート」を作成することに今は力を入れています。

本来であれば、店頭にて機械で肌チェックなど行うのですが、今はコロナもあって長時間お店の方と話をするのが気になる方のために、サイトで事前にチェック項目を記入し画像を提示いただき、シートを作成します。

ベネフィークのレシピシート

これをもとにビューティーコンサルタントがお客さまのためだけのレシピシートを作ります。お客さまの肌状況や原因、お手入れ方法などを詳しくまとめ、お客さまのためだけの「マイレシピ」でご自宅でしっかりお手入れをしていただけるようサポートします。

ベネフィークサイトにて撮った写真
ベネフィークサイトにて

また、資生堂の美容食品の取り扱いの種類も豊富なので、内面的ケアのセミナーや研修があったりします。

美容食品は単品でも販売していますが、定期契約(メート)があり、こちらの方がお得な特典があったりするので、メートの獲得目標も個々に与えられます。

りいママ

デパートにも美容食品は取り扱いがありますが、専門店ほどの種類はありません。また、専門店チャネルの方が美容食品の研修が多いです。

以下は専門店の配属先店舗一覧になります。

チャネル資生堂新人美容部員の配属先店舗一覧(専門店)
専門店株式会社MASAYA
キレイの専門店 ミカナイ・フローラ
お肌の専門店 十字屋
株式会社高島屋前岐薬(あすか)
株式会社リバース(REBIRTH)
株式会社さくら屋(SAKURAYA)
一般社団法人コスメ・ビューティー総合研究所
株式会社みずべ
向井化粧品店
コスメ&エステウィール
株式会社 粧苑すきや
株式会社シドニー
株式会社 中屋薬局(AQUA cosme LABO.)
株式会社湘南薬品
株式会社ピュマージ
有限会社かもじや化粧品店
株式会社美スギBeMAISON(ビメゾン)
おしゃれの店 田中屋高島平店
株式会社ザ・コスモス
株式会社アマノ
APii COSMETICS
Cosmeticクレハ
・株式会社ミズ東京オフィス(川崎豊洲横浜浦和美園
・株式会社ふしみや(本店パルシェ店セノバ店沼津サントムーン
いすずや化粧品店
フジ薬局 新小百合ヶ丘駅前店
コスメティックサロンアンズ
コスメティックガーデン 椿
・株式会社同仁堂(小川嘉島アットハーズ新外上通
株式会社くどう(コスメ910)
やまだ化粧品店
ヒロセヤ ラボーテ&アイ
Princess plus
KIKU COSMETICS
光株式会社「ポルタ店、ラクセーヌ店(ドラッグストアになります)」
株式会社スギムラ
ミキヤパティオ店
ヨシナガ化粧品店
株式会社スギハラ(イオン千歳店)
COSMETICS ヤン
株式会社フジカワ
マルゼン薬局
化粧品のヤン弥富店
レジェ
エステ・肌のお店 美栄
ミキヤ学園店
おしゃれ巧房マツモト(高石、天美)
下川薬局(さくらまち店)
セキセイ化粧品店
ヒロセヤ忠節店
ロン タカギ
ドレミ
私のスタイルハウスMORI
SHISEI DOplus
有限会社 化粧品の店 長尾(ギンザビビ)(エルメ・ド・ボーテ新宿、銀座、コスメガーデンビビ)
尚美堂
ビューティーショップ タムラ
SEIBI イオン小野店
まるい化粧品店
ミヤモトドラッグ入谷店
メイビ堂マルナカ新倉敷店
ターキー化粧品 ベル店
美肌館ヤスイ
株式会社 福助
COSMETICS KOYO
なべやグリーンハウス
シバニ化粧品 加古川店
広島中央薬店
コスメチック真美
タキザワ化粧品
ツルダ化粧品店
ピューマジ 調布パルコ店
光画社化粧品店
コスメティックとみた
ヤマザキ薬局
化粧専科 a team
ギンザビビ岩槻店
化粧品のマルサ
ブルーミング
COSMETICS紅花エレガンス
ツタヤ化粧品店
プチ・モールうちやま
化粧品はせがわ
カトレア
&FLEUR
コスメイク しんみせ
スズハル堂
(資)モリ薬局
株式会社たしろ薬品(ドレスコードルミネ、タシロ東急プラザ浦田、ブルーストライプ)
MOGA COSMETICS川口店草加店
コスメティック いなとり
春風堂
化粧品のいせや
マルヱ
ファミリー
まつや
COSMETICSすずや(本店、モアーズシティ)
マサダヤ
ビューティーハウス にしぐち
株式会社 龍生堂本店(新宿、大久保店、ワセダ東)
cosme Hana
マキアージュ
おか薬局
ビューティーパートナー おちあい
ドラッグ オオイ いなり店
DAIKOKUYAダイヤ街店
花月苑
美と健康のASAI
(株)千歳屋
サンプラザいでや
オバタ薬局
卯木薬局
美栄本店
みやにし化粧品店
センコヤ(丸亀町本店、イオンモール綾川店)
HiCALiYA(ルビットタウン、恵那)
コスメティックスTATSUMIYA
ヘルス&ビューティーはなの木
セキセイ武生楽市
コスメドア★KAGEYAMA
Cosmetics&Beauty桃山堂
コスメティック YOU
La beaute TAKAHASHI
さわや
ATENARI
ヒロセヤ
京阪モール やよい
ビオレッタ
アカシア
二川化粧品店
コスメティック Ran
ビューティーカスミ
笠井方円堂
コスメティックイシイ
ビューティーショップひらた
(有)なかはら
シバニ化粧品 本店
FUKUYA化粧品店
田中屋化粧品店
マヤ化粧品店
はなびし
(株)ふじい薬局 ぱすてる
cosmetics Bel cuore
yanagiya 柳屋
ビューティー スギハラ
小山柳屋
粧苑中央
成川薬局
コマサ千代田店
HOUSHIDO
ドンキー薬局
いわさき
ピア
コスメティック アイ
パレSEEDS
(株)伏見屋
だるまや
あさひや
じゅん
三共薬品
株式会社新生堂
リラBANSHO
メリー化粧品店
コスメティックサロンいのまた
くすりのポニー
ラフ コスメティックス
ラクルール
(有)金華堂
あっぷる
美のアイドルきくや
カクハチ芥田商店
べっぴんはうすやすだ
コマサ本店
池田薬局
kocoe
DAIMARU本店
北村薬局
HANAKO
シャン コスメディア
さくらんぼ化粧品店
みなとコスメティックス
新有楽町ビルドラック
コスメティック アンジュ
ひかりやワイワイプラザ
ビューティーショップふじ田エステもされていてエステの公式サイト有」
大平薬局
コスメティックビビ
コスメティックスペース とりのうみ
COHRO e-PRO
化粧品のピンク
コスメケアハウスPuff
パーミンダイゴウ
コスメティック バズ
コスメティックステーション OKIDATE
東日本橋ドラッグ
コルソエリザベス
山田薬品株式会社(大手町ビルドラッグ、丸の内マイプラザドラッグ、大手町ファーストスクエア
ドラッグ、小伝馬町ドラッグ、新丸の内センタービルドラッグ)
株式会社Kコスメ・ボーテ(@cosmestore)
化粧品のクローバー
(株)ナカガワファーマシー くにたち中薬局
大津薬局
ル・ベラージュはやしや
専門店配属先一覧

※配属先にショッピングモールやドラッグストアのお店があったりしますが、テナントをお借りしているパターンになるので活動内容・取り扱いブランドは「専門店」スタイルになります。

配属先③GMS

GMSはショッピングモールにお店が存在します。デパートよりもフランクに入りやすいのがGMSです。

デパートよりも営業時間が長かったり、年始(1月1日)も営業しているところが他のチャネルにはないところです。

セクション人数も少ないので、1人あたりの業務も多いことがあります。

対面カウンターにて接客するのですが、フランクに入りやすいのでお客さまも心を開きやすい方が見受けられます。

GMSの強化ブランドは「ELIXIR」。「エリクシールクラブ」という会員の方限定の特典や特別な体験ができるサービスがあるので、こちらの積極的な紹介に力を入れています。

りいママ

1人あたりの業務は多くなるかもしれませんが、先輩方の手厚いフォローで慣れて来ると手際良くこなすことができると後輩が言っていました。

以下はGMSの配属先店舗一覧になります。

チャネル資生堂新人美容部員の配属先店舗一覧(GMS)
GMSイオンモール株式会社
株式会社ツルハホールディンググス(レディ薬局)
株式会社イトーヨーカ堂
株式会社 平和堂
合同会社 西友
イズミヤ株式会社
株式会社西鉄ストア
株式会社アブアブ赤礼堂
株式会社 義津屋 YOSHIZUYA COMPANY LIMITED
株式会社 近商ストア
株式会社オークワ
ユニー株式会社(アピタ、ピアゴ、ユーストア)
株式会社天満屋ストア
株式会社イズミ(ゆめタウン)
株式会社ライフコーポレーション
株式会社キョーエイ
株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス(MEGAドン・キホーテ上水戸)
株式会社清水屋
株式会社ダイエー
生活協同組合コープこうべ
株式会社OPA(ビブレ)
GMS配属先一覧

配属先④ドラッグストア

日常生活において1番身近に感じるのがドラッグストアです。

他のチャネルに比べて、美容部員が派遣される店舗は少ない状況となっています。

ドラッグストアは、1番お客さまがテスターを自由に使いやすいチャネルとなっているので、タイミングの良いお声かけが必要になってきます。

ブランドとしてもリーズナブルなメイクブランドが取り入れられているので、他のチャネルより若い世代の方が利用するのも多いのが特徴です。

特に、リーズナブルなメイクブランドを使った旬なメイクは熟知していないといけません。

また、主婦層はスキンケアを購入される方が多いので世代のお悩みに合わせたブランド提案力が必要になります。

りいママ

他のチャネルに比べると、お客さまへのタッチアップをする機会は少ないかもしれませんが、知識は備えておかなければなりません。

以下はドラッグストアの配属先店舗一覧になります。

チャネル資生堂新人美容部員の配属先店舗一覧(ドラッグストア)
ドラッグストア株式会社スギヤマ薬品
株式会社コクミン
株式会社大賀薬局
ウエルシア薬局株式会社
光株式会社(ドラッグひかりラクセーヌ店)
株式会社ドラッグイレブン(赤坂)
ドラッグストア配属先一覧

就職後の研修について

各チャネルによって時期などに違いはありますが、私はデパート配属だったので入社1年目についての研修の流れをご紹介します。

入社1年目の研修スケジュール画像
入社1年目の研修スケジュール

①肌知識の理論・スキンケア技術・メイク知識・メイクテクニック・商品知識、応対トレーニングといった基本の知識・技術を習得します。5月の上旬には2週間ほど店頭研修があり、実際店頭に立って活動します。
②実際に配属された店頭での活動内容・難しく感じたことなどの共有、スキンケア技術の復習、商品知識、メイク技術、応対トレーニングを行います。
③今までの店頭活動の共有、スキンケア技術の復習、商品知識、メイク技術の復習、応対トレーニングを行います。
④スキンケア技術の習得&復習、メイクの応用、応対トレーニングを行います。
⑤これまでの店頭活動内容の共有、スキンケア技術の復習、メイク技術の復習&トレーニング、応対トレーニング、今後の活動目標設定を行います。

1年目はとにかく新人研修が多いです。

これとは別に、毎月1回開催されるセミナーも受講します。

私は当時西日本エリアデパートの管轄(中部、関西)だったので、研修はいつも大阪の支社にてホテルで泊まりこんで行っていました。

早番のスケジュール(9:30〜18:15)にて1日みっちりとスケジュールが組み込まれています。

当時90名ほどの同期と共に、2人の教育担任さんのご指導のもと受講していました。

覚えることがありすぎるので、毎日頭がパンクしそうです。でも、初めて触るアイテムばかりでワクワク楽しみながら研修が学べました。グループに分かれて講義を受け、ペアを組んで実際に相手の顔にて実践をする、この繰り返しです。

①の2ヶ月間の研修の中には、実際に店頭に行き店頭研修も行います。主にカルテ整理やテスターのメンテナンス、倉庫整理といった後方業務が多いのですが、実際にカウンターに立つと発見がたくさんあります。

「こんなふうに実習するんだ」「こんなふうにサンプリングを行うんだ」といった現場だからこそ気づけることが色々あるので、緊張もしますがとても勉強になります。

私が店頭研修に行ったお店は、名古屋高島屋・名鉄百貨店・ほの国百貨店、遠鉄百貨店の4箇所でした。

ほの国百貨店は、当時総合タイプのカウンターだったのでSHISEIDOとクレ・ド・ポーボーテの両方のブランドを取り扱っていたため、実際先輩の接客で2ブランドの紹介方法を間近で見ることができました。

それぞれのブランドの特徴をわかりやすくご紹介されていた話法がとても勉強になったのが印象的でした。

2ヶ月間の研修を終えたら、6月からはいよいよ正式に店頭に配属されます。

基本、自宅から1時間半以内で通える店舗に配属されます。どこになるかは分からないので、ドキドキです。

5月の下旬に教育担任さんからスクリーンにて発表されました。聞いてからは、すぐ店頭にご挨拶の電話を入れます。

2ヶ月間の研修を終えてからは、数日間にわたって何回か行われますが、ひたすらテクニックを身につけることと、カウンセリングの応対トレーニングを行います。

りいママ

1年目はとにかく学ぶべきことがたくさんありますが、日々勉強で先輩方から良いところをたくさん吸収してください!必ずステップアップできます!

まとめ

今回は、資生堂美容部員の配属先について、就職後の研修についてまとめてみました。

元資生堂美容部員であった私の経験がぎゅっと詰まっています。

実際の現場の状況などの情報を知ることができるので、今後資生堂美容部員に就職希望されている方に参考となる記事になっています、ぜひみなさんご参考にしてみてくださいね!

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